G. Groen - Het Duurzaam Effectief Sturing Geven Aan Kantoororganisaties

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Eerste druk<br />Het duurzaam effectief sturing geven aan kantoororganisaties<br />CiEP als managementinstrument<br />Kantoororganisaties kenmerken zich momenteel door een hoge werkdruk, toenemende informatiestromen en steeds minder aandacht voor de menselijke factor. Het lijkt wel of voor persoonlijke behoeften en reflectie geen plaats meer is in de huidige werkprocessen. Het gevoel overheerst dat managers en medewerkers zich overbelast voelen en zich terugtrekken op zichzelf. Met als resultaat dat de kwaliteit van het geleverde werk, de werkverhoudingen en de productiviteit onder druk staan.<br />CiEP (spreek uit: Kiep) is een visie en methodiek voor het duurzaam effectief aansturen van hedendaagse kantoororganisaties. CiEP als managementinstrument ondersteunt managers om gerichte sturing te geven aan zichzelf, hun medewerkers en aan de hen toevertrouwde werkzaamheden. En wel zodanig dat niet alleen meetbare, maar ook zichtbare en voelbare resultaten onderwerp van gesprek zijn.<br />CiEP als managementinstrument biedt de mogelijkheid om een bewust gekozen cultuur en structuur tot stand te brengen in de vorm van een CiEP managementsysteem (CMS). Op zichzelf staand of geïntegreerd in bestaande systemen. CMS is daarmee het eerste managementsysteem dat de effectiviteit van sturing en de onderliggende gedragspatronen en communicatie van managers én medewerkers centraal zet. Naast resultaatgerichtheid biedt CMS de mogelijkheid om duurzaam te sturen op integriteit, transparantie, doorstroming, overdraagbaarheid en verbondenheid tussen mens en organisatie. De CMS Standard is de basis voor certificering van een CiEP managementsysteem.<br />Managementsturing en kwaliteitsmanagement vanuit een ánder perspectief!