> > > > > integraal-klachtenmanagement

Kees Ahaus - Integraal Klachtenmanagement

Het boek Integraal Klachtenmanagement van de auteur Kees Ahaus is 2 maal gevonden, 1 maal nieuw en 1 maal tweedehands. "Integraal Klachtenmanagement" is nieuw te koop vanaf € 62,95 bij Bol.com. "Integraal Klachtenmanagement" is tweedehands te koop vanaf € 49,50 bij Bol.com.

Nieuw (1) vanaf € 62,95 bij Bol.com Toon 1 nieuw boek
Tweedehands (1) vanaf € 49,50 bij Bol.com Toon 1 tweedehands boek
Bent u de schrijver van dit boek of weet u iets over deze auteur?

Omero.nl is druk bezig om informatie over auteurs toe te voegen. Neem contact met ons op via support@omero.nl om een auteursprofiel aan te maken met een foto, biografie, website adres en sociale media links.
Nieuw
We hebben 1 nieuw boek gevonden
Integraal Klachtenmanagement

Type: Paperback
ISBN: 9789024450008
Levertijd: 1

Aanbieder:
€ 62,95
Bekijk boek
Tweedehands
We hebben 1 tweedehands advertentie gevonden
Aanbieder
Bol.com
ISBN
9789013072693
   
Soort boek
Paperback


<p> U koestert uw tevreden klanten. Maar is integraal klachtenmanagement binnen uw organisatie net zo enthousiast ingebed? </p><br /><p> Dat zou wel moeten, menen Kees Ahaus en Eric de Haan. Want: </p><br /><p> 1. daarmee groeit de loyaliteit van uw klanten; </p><br /><p> 2. het voorkomt negatieve mond-tot-mond reclame vanwege een tekortschietend product of een ontoereikende behandeling van de klacht; </p><br /><p> 3. u krijgt inzicht in hoe de klant uw product of dienst(verlening) ervaart. </p><br /><p> Door middel van veel modellen en cases krijgt u in het boek handvatten aangereikt voor het ontwerpen en implementeren van integraal klachtenmanagement. Zodat u van klagende klanten tevreden klanten maakt en een beter rendement behaalt. </p>
 Prijs
€ 49,50 		Bekijk boek


Andere populaire boeken van Kees Ahaus
We hebben meer boeken van de Auteur gevonden. Hieronder ziet u de 3 boeken waar het meeste aanbod van is.
Balanced Scorecard & Ink- Managementmodel

ISBN: 9789013079081


Bekijk boek

Nieuw (1)
€ 64,95
Tweedehands (0)
Bekijk hier alle boeken van Kees Ahaus