Hans Berkhout - Van Patient Tot Klant

ISBN
   

Soort boek
Bindwijze overig

Hans Berkhout was twee keer het slachtoffer van een medische 'misser' en alleen het feit, dat hij met klem op een second opinion heeft aangedrongen, voorkwam dat hij de rest van zijn leven in een rolstoel had moeten doorbrengen. In Van patiënt tot klant gebruikt hij zijn persoonlijke ziektegeschiedenis als kapstok voor zijn stevige kritiek op 'de medische wereld als systeem'. Berkhout maakt heel duidelijk dot deze medische wereld bezig is hoor doel: het dienen van de patiënt, voorbij te schieten. Ziekenhuizen zijn vaak meer bezig met onderlinge concurrentie dan niet patiëntenzorg. Medische fouten worden verdoezeld. De meeste specialisten zien geen mensen, maar patiënten die ze met technische middelen als technische problemen behandelen. De goede artsen die hij op zijn weg heeft ontmoet, functioneren volgens hem niet dank zij, maar ondanks het systeem. Om deze stellingen te onderbouwen heeft hij zorgvuldig research-werk verricht. Volgens Hans Berkhout is het de hoogste tijd dat de medische wereld haar werkelijke verantwoordelijkheid weer inziet en zich - in plaats van neerbuigend tegenover de patiënt - dienstbaar opstelt ten opzichte van de klant.