Bom - Kwaliteitszorg. Controlling En Auditing In De Praktijk Nr. 26

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Kwaliteitsmanagement vraagt een grote mate van vasthoudendheid. Als u erin slaagt kwaliteitsmanagement als 'normal business' in uw organisatie in te voeren, boekt u aanzienlijke resultaten. Kwaliteitszorg helpt u daarbij.<p> Onder de vlag van kwaliteitszorg wordt in de praktijk een heel scala van projecten, trajecten en programma's aangetroffen. Kwaliteitszorg en kwaliteitsmanagement staat daarbij haaks op radicale veranderingen in bedrijven; continu verbeteren is het hart van kwaliteitszorg. Ook voor u als controller is kwaliteit een vanzelfsprekend onderdeel van uw pakket. </p><p> In Kwaliteitszorg wordt vanuit de functie van de controller gekeken naar de beheersing van de organisatie via kwaliteitssystemen. Verankering van kwaliteit, bijvoorbeeld door middel van de balanced scorecard en het kwaliteitsmodel EFQM, komt eveneens aan bod. <br />De Tien V's - tips voor het succesvol invoeren van een kwaliteitssysteem - vormen de praktische uitsmijter.<br /> </p>