Boulogne - Communicatie In Crisis-situaties (communicatie Memo)

ISBN
   

Soort boek
Paperback

""" Wij zijn er als organisatie sterker door geworden. Maar dat kan ik alleen zeggen omdat wij de crisis op een goede manier zijn dóórgekomen."" Ondernemingen en organisaties staan voordurens bloot aan de meest uiteenlopende crisis-dreigingen. Een product kan plotseling een levensbedreigend mankement blijken te vertonen waardoor het zorgvuldig opgebouwde product- of merkimage op het spel komt te staan. Er kan op managementniveau een heftig conflict tot uitbarsting komen dat vragen oproept over het voortbestaan van de onderneming of organisatie. Een ontploffing os een andere calamiteit kan twijfels zaaien over de veiligheid van de bedrijfspocessen. CRISIS-MANAGEMENT In al deze situatieswordt van de onderneming gevraagt te laten zien dat de crisis effectief wordt beheerst. Het probleem moet worden aangepakt en opgelost. De oorzaken moeten worden vastgesteld, zodat herhaling kan worden voorkomen. Dit alles tegen een achtergrond van inzicht en voorzorg. Juist in crisis-situaties dienen ondern"