Het boek De Servicegerichte Onderneming van de auteur Clegg Brian is 1 maal gevonden, 0 maal nieuw en 1 maal tweedehands. "De Servicegerichte Onderneming" is tweedehands te koop vanaf € 14,50 bij Bol.com.
Aanbieder
Bol.com |
ISBN
9789043004398
Soort boek
Hardcover De servicegerichte onderneming analyseert ondernemingen waarvan het product of de onderneming zelf een speciale reactie oproept bij de consument, die veel verder gaat dan trouw aan het merk - oprechte genegenheid. Clegg behandelt twaalf charismacomponenten die de basis vormen van de serviceverlening en hij geeft een aantal van de beste en de slechtste voorbeelden uit de praktijk om aan te tonen wat de krachten zijn waarmee een onderneming nieuwe consumenten werft die trouw blijven en hun liefde geven.
|
Prijs
€ 14,50 |
Bekijk boek |