Hans Van Eck - 15 Verrassende Zakenbrieven (sales Memo's)

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Op allerlei manieren kunnen we met onze klanten communiceren: persoonlijk, per telefoon, elekrronisch en, heel traditioneel, per brief. over die laatste vorm gaat sit boekje. De brief is immers een vorm die veelvuldig wordt toegepast, maar die in heel veel gevallen voor sterke verbetering vatbaar is. Hoe vaak gebeurt het dat een perfect (verkoop) gesprek opgevolgd wordt door een brief, die in geen enkel opzicht het enthousiasme van het gesprek weerspiegelt? En hoe vaak komt het voor dat een klant in clichés wordt aangesloten? Véél te vaak! De auteur behandelt vijftien zakenbrieven, gericht aan de indivuele kalnt. Zij laten zien heo het anders kan. Daarvoor zetten zij oude brieven tegenover een nieuwe, frisse aanpak. Zo wordt in één oogopslag duidelijk hoeveel sympathieker en effectiever de nieuwe aapak is. Ten slotte geven zij per hoofdstuk tips sie u meteen in de dagelijkse praktijk kunt toepassen. Na enige oefening zult u merken dat uw brieven aanmerkelijk zijn verbeterd. Het resulta