Smits Geert-jan - De Internet Scorecard

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Elk bedrijf is op de een of andere manier actief op internet; Heeft u er echter wel eens over nagedacht wat zo’n site nu eigenlijk oplevert? Met behulp van dit boek kunt u de prestaties van uw website meten en waar nodig verbeteren. De auteurs hebben daarvoor een model ontwikkeld dat gebaseerd is op de Balanced Scorecard, namelijk de Internet Scorecard. Een website wordt bekeken vanuit een viertal perspectieven: financieel, de klant, de website zelf en niet te vergeten de organisatie achter de site. Als deze vier aspecten in balans zijn, zult u tevreden internetklanten hebben en vergroot u het rendement op uw internetinvestering. Geert-Jan Smits is mede-oprichter van Jungle Rating, een bedrijf dat zich bezighoudt met het adviseren van organisaties over de performance van hun website. Joost Steins Bisschop is adviseur en commisaris van Jungle Rating. Verder is hij ondernemer en columnist van Het Financieele Dagblad.