D Heer - Kwaliteitskosten Wat Baat Het ?

ISBN
   

Soort boek
Paperback

<p>KWALITEITSKUNDE </p> <p>In dit boek presenteren de auteurs, medewerkers van de Projectgroep Bedrijfskunde PGB-TNO, de werkwijze ván en hun ervaringen mét een door hen ontwikkelde methode voor de beoordeling van het kwaliteitsbeleid en de </p> <p>kwaliteitszorg in bedrijven en instellingen. Volgens deze methode, “Kwaliteitsevaluatie-KKO®’ genoemd, verrichtten zij onderzoek in ruim 150 kleine en middelgrote bedrijven uit vele branches. Zij kwamen tot de conclusie dat gerichte aandacht voor kwaliteitszorg lonend is, niet alleen voor de ‘afnemer’ maar ook voor de onderneming zelf. Ook behandelen zij de opzet ván en de ervaringen mét het door hen ontwikkelde “Keuringsplan-plus®’ dat gericht is op verbetering van de procesbeheersing in de onderneming. Het boek ts geschreven door een hecht team: twee bedrijfskundige ingenieurs en een kwaliteitskundige met meer dan 25 jaar ervaring op dit gebied. Dit boek ís bedoeld voor managers, organisatie-adviseurs, kwaliteitsfunctionarissen en bedrijfskundigen die nauw betrokken zijn bij _ veranderingsprocessen in de kwaliteitszorg. Ook binnen het HBO en het WO zal het zijn diensten bewijzen. </p> <p> </p>