H.Robert Heller - Het Geheim Van De Excellente Manager

ISBN
   

Soort boek
Paperback

<p> Management is een Amerikaanse uitvinding. Er is bijna geen uitzondering op de regel dat elke belangrijke vooruitgang op het gebied van management uit de Verenigde Staten is gekomen, evenals bijna elke schrijver over management die de moeite van het lezen waard is. De grote concerns die aan de top van het internationale zakenleven staan zijn eveneens overheersend Amerikaans — en vaak ook overheersend op hun markten. Dus waarom zijn de Amerikaanse managers in de laatste jaren zo aan zichzelf gaan twijfelen? Wat is er gebeurd met het grote zelfvertrouwen, dat niet alleen van essentieel belang is voor succesvol management maar dat vanouds even vanzelfsprekend bij de Amerikaanse zakenman hoorde als glamour bij Hollywood? Voor schrijver dezes, die jarenlang te midden van de aan zichzelf twijfelende en zichzelf kleinerende Engelsen heeft geleefd, ligt het antwoord voor de hand. Het is onvermijdelijk dat de wereld verandert. Er zijn nieuwe sterren aan het firmament verschenen, niet alleen op het witte doek maar ook in het zakenleven, en dat zijn niet allemaal Amerikaanse sterren. Maar veel van die sterren zijn dat wel. De nieuwe grote concerns, vooral die in het verbazingwekkende complex van Silicon Valley, worden nu even krachtig door Amerikaanse excellente managers geleid als vroeger de oude industrieën. </p> <p> Maar zo snel als de nieuwe industrieën opkomen zakken de oude weg. Omdat een aantal bedrijfstakken — staal, auto’s, autobanden en chemische produkten — in het verleden volkomen door Amerika werd beheerst, komt de onvermijdelijke achteruitgang van die industrieën, relatief of absoluut, in Amerika natuurlijk extra hard aan en geeft die achteruitgang een flinke knauw aan het zelfvertrouwen van een management dat nog nooit eerder zulke grote problemen of nederlagen heeft meegemaakt. </p> <p> Dat Engeland zich op verouderde industrieën heeft toegelegd, bleek al veel eerder, namelijk toen de afzetmarkten van het oude Britse Imperium na de Eerste Wereldoorlog de een na de ander verdwenen. Amerika is op de wereldmarkt door dezelfde concurrentie getroffen die ook de Engelsen met hun rug tegen de muur heeft gedrukt — een concurrentie van vooral de verliezers van de Tweede Wereldoorlog, eerst West-Duitsland en later Japan. Maar Amerika was niet op deze terugslag voorbereid. Dat was niet nodig geweest. Want het waren (en zijn) de Amerikaanse managers die direct en indirect het voorbeeld hebben gegeven. </p> <p> </p> <p> Robert Heller studeerde aan de Í universiteit van Cambridge. Hij verrichtte journalistieke arbeid voor The Financial Times en The Observer. Sedert 1966 is hij editor van het toonraangevende Britse magazine voor managers Management Today. Hij heeft reeds een tienta! boeken over management op zijn naam staan. </p> <p> In dit boek geeft Robert Heller antwoorden op vragen als: </p> <p> wat is goed management eigenlijk; </p> <p> welke managers doen het voortreffelijk en waarom; </p> <p> welk soort bedrijven behalen de beste resultaten? </p> <p> In tien stappen voert de auteur zijn lezers naar de ontsluiering van 'het geheim van de excellente manager’. Hij schrijft over het ontwikkelen van energie en daadkracht; het nemen van risico's die niet riskant zijn; het in de gaten houden van de cijfers; het motiveren van mensen en verhogen van de produktiviteit; het verwezenlijken van realistische en haalbare doelstellingen; het beheersen van je eigen lot; het leren van je eigen fouten; het beheersen van de toekomst; de kracht van concurrentie; het leiden van nieuwe industrieën. </p> <p> Business Week schreef over dit boek: ‘Het begint waar boeken als „Excellente ondernemingen” eindigen.’ </p>