Marius Hogendoorn - Communicatieonderzoek Dr 3

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Vrijwel iedere organisatie maakt bewust gebruik van communicatie om commerciële of andere doelen te bereiken. Toch vraagt men zich vaak af- werkt het wel? Deze twijfel resulteert veelal in het uitvoeren van communicatieonderzoek. Dit boek biedt een overzicht van het spectrum aan mogelijkheden die communicatieonderzoek biedt. Het is bedoeld om het onderzoekbeleid te ondersteunen van mensen die in de praktijk van de communicatie werkzaam zijn. In deze derde druk komen onderzoeksvormen als pretesten, reclame bereikonderzoek, klanten tevredenheids onderzoek en onderzoek aangaande corporate image aan de orde. Bovendien besteedt de auteur nadrukkelijk aandacht aan de beleidsmatige dimensie van communicatieonderzoek en aan het rendement van informatie.