Het boek Crm-pakketten In De Praktijk Customer Relationship Management van de auteur Christiaan Koenders is 1 maal gevonden, 0 maal nieuw en 1 maal tweedehands. "Crm-pakketten In De Praktijk Customer Relationship Management" is tweedehands te koop vanaf € 10,00 bij Bol.com.
![]() |
Aanbieder
Bol.com |
ISBN
9789014068732
Soort boek
Paperback In dit boekje worden de valkuilen en de succesfactoren van de implementatie van CRM-pakketten beschreven. Dit wordt gedaan vanuit de praktijkervaringen van DCE Consultants. Wij hopen dat dit boekje u behulpzaam kan zijn bij het bewust toepassen van een succesvolle implementatiemethode en het vermijden van de valkuilen. Dit boekje richt zich vooral op de implementatie van CRM pakketten. CRM omvat natuurlijk veel meer dan alleen pakketten. Zo gaan wij ervan uit dat in een voorafgaand selectietraject de business doelen afdoende zijn gedefinieerd, de impact op de organisatie is vastgesteld, en dat is bepaald op welke het CRM pakket dient bij te dragen aan verbetering van de klantgerichte processen.
|
Prijs
€ 10,00 |
Bekijk boek |