A. Kuiper - Zaakgericht Werken: Koude En Warme Digitale Dossiers

ISBN
   

Soort boek
Paperback

EEN VERGELIJKEND ONDERZOEK NAAR<br />GEMEENTELIJKE DMS EN WORKFLOW-OPLOSSINGEN<br />Digitale documenten en processen vormen tegenwoordig<br />een belangrijk onderdeel van allerlei organisaties,<br />waaronder gemeenten. Dit boek is het resultaat van<br />een onderzoek naar functionaliteiten en applicaties<br />ter ondersteuning van digitaal documentbeheer<br />en digitale processen, bij onder meer gemeenten.<br />Hierbij spelen zaaksystemen en applicaties rondom<br />enterprise content management, recordmanagement en<br />documentmanagement een centrale rol. Er zijn vele zeer<br />verschillende documentmanagementsystemen (DMS)<br />op de markt. In het onderhavige onderzoek zijn in een<br />laboratoriumopstelling zeven van deze pakketten handson<br />geëvalueerd aan de hand van een evaluatieraamwerk.<br />De pakketten zijn aan de hand van dit raamwerk met<br />elkaar vergeleken. Het uitgangspunt van dit boek is echter<br />niet het geven van een beschrijving van de verschillende<br />pakketten. Het gaat juist om het beschrijven van de<br />diverse technische én functionele facetten die van<br />belang zijn bij de inrichting en het beheer van digitale<br />documenten en processen, alsook de procesmatige en<br />organisatorische implicaties van bijvoorbeeld de invoering<br />van een gemeentebreed DMS of zaaksysteem. De<br />functionaliteit is pakketonafhankelijk beschreven vanuit de<br />(gemeentelijke) processen waarin het DMS een rol speelt.<br />Dit boek is bestemd voor managers, DIV'ers en<br />i-adviseurs. Tevens kan het dienen als naslagwerk voor<br />anderen die geïnteresseerd zijn in zaaksystemen en<br />digitaal documentbeheer, zoals e-business/e-government<br />architecten en projectleiders, managers front- en<br />midoffi ce, chief information/technology offi cers, en<br />coördinatoren I&A/O&I/informatiemanagement en hoofden<br />ICT/automatisering.<br /><br />Onderzoek en boek zijn tot stand gekomen onder leiding van<br />prof. dr. ir. Wouter J. Keller, deeltijd hoogleraar Informatica aan de<br />Vrije Universiteit en directeur van adviesbureau M&I/Argitek. Drs. Frank<br />J. Kuiper is en ir. Auke Damstra was adviseur bij M&I/Argitek. Ing. Dirk<br />Koster is managing director bij Dino4 en associate bij M&I/Partners.<br />Als bijlage is een bijdrage van drs. Timo ten Cate/GovUnited opgenomen.<br />De gemeenten Breda, De gemeenten Breda, Den Haag, Maastricht en<br />Utrecht hebben als begeleidingsgroep opgetreden, onder voorzitterschap<br />van EGEM. Naar aanleiding van het onderzoek is in december 2007 en<br />mei 2008 een seminar gehouden onder de titel 'Digitale Documenten en<br />Processen: van Koude naar Warme Dossiers'.<br />