Irene Mullerschoof - Zo Mooi Anders In De Zorg - Teleurstellingen

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Dit boekje met dvd gaat over verschillende manieren van omgaan met teleurstellingen in de zorg en is primair voor helpenden en verzorgenden. Door middel van voorbeelden uit de zorg gaan we per stijl in op het uiten van teleurstellingen en het ontvangen van de teleurstelling van een ander. De leerstof gaat nog meer leven als je de dvd bij dit boekje bekijkt. Hierop staan filmpjes met voorbeelden van de vier communicatiestijlen uit het boek. Aan de hand van het beeld wordt de theorie kort uitgelegd.<br /><br />Om dit boekje goed te kunnen begrijpen, is het raadzaam eerst het deel Gedrag uit deze serie te lezen waar uitgebreid wordt ingegaan op de vier verschillende communicatiestijlen. Het is echter niet noodzakelijk. In dit deel wordt ingegaan op teleurstellingen aan de hand van de vier stijlen.<br /><br />Voor iedereen die in de zorg werkt en zijn of haar kennis op het gebied van communciatie en sociale vaardigheden bij wil scholen.<br /><br />'Teleurstellingen' bestaat uit een boek en dvd.