Willemine Regouin - Rapportage

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Rapportage in de hulp- en dienstverlening is een belangrijke vorm van communicatie tussen functionarissen. Daarbij wordt in een professionele context doelgericht informatie over één of meer personen (cliëntsysteem) overgedragen aan anderen.<br />In vrijwel alle vormen van georganiseerde hulp- en dienstverlening wordt gerapporteerd, soms met belangrijke gevolgen voor degene(n) over wie het gaat. Er zijn dus drie "partijen"<br />bij betrokken: de cliënt(situatie), de rapporteur en degene die het rapport ontvangt en een beslissing neemt.<br />Rapporteren is een kunde, die veel inzicht en vaardigheid vereist en geleerd kan worden. Dit boek is een goed hulpmiddel daarbij.<br />Het is gericht op zowel de rapporteur (in spe) als op het rapporteren; het kan als esmateriaal in het onderwijs worden gebruikt worden, maar het is ook bruikbaar in beroepspraktijken waar gerapporteerd wordt.<br />Bij rapportage gaat het om méér dan de taal- en structuuraspecten van het rapport. Er zijn drie dimensies:<br />- communicatieve aspecten: onderscheid feiteninterpretaties, hoe gaat de rapporteur om met degenen over wie en aan wie gerapporteerd wordt<br />- methodische aspecten: beroepsuitoefening en rapporteren, informatie opnemen en verwerken, schrijf-, denk- en rapportagevaardigheden<br />- morele aspecten: welke informatie wel of niet doorgeven, vragen rond toestemming en privacybescherming, machtsaspecten en beroepsgeheim.<br />Deze dimensies worden in het boek afzonderlijk én in hun samenhang behandeld, met toevoeging van oefenmateriaal.<br /><br />2e druk