Klaas Smit - Business Process Validation

ISBN
   

Soort boek
Paperback

De automatiseringsbranche heeft al lang last van het imago slechte producten te leveren en krijgt het verwijt dat geleverde producten niet betrouwbaar zijn, niet voldoen aan de doelstellingen en niet tijdig en binnen budget worden geleverd. Al jaren worden verbeteringen aangekondigd, maar een echte kwaliteitsverhoging heeft zich nog niet voorgedaan. Eén van de vele reden is dat opdrachtgevers vaak de voortgang van een project gebruiken om bruikbaar producten te definiëren. Dit, omdat ze gedurende de looptijd van het project steeds beter in staat zijn te bepalen wat ze eigenlijk willen of omdat ze een beter inzicht krijgen in de snel wisselende markt. Het natuurlijke gedrag van het project om vast te blijven houden aan de oorspronkelijke uitgangspunten houdt in dit geweld geen stand. Ontwerpen en deelontwerpen zullen aangepast moeten worden om de uiteindelijke wens de opdrachtgever te realiseren. Om deze hulp te kunnen bieden is er een methodische aanpak nodig. Business Process Validation (BPV) is een testmethodiek die het mogelijk maakt de meeste ontwerpmethoden bij te sturen. De inzichten die ontstaan in de (vroegtijdige) teststappen vormen direct input voor het verbeteren van ontwerpen. Ook maakt BPV het mogelijk dat continu voortschrijdend inzicht op een juiste wijze kan worden verwerkt. Op die wijze is er meer zekerheid dat het resultaat aansluit bij de achterliggende doelstelling van de opdrachtgever. BPV sluit bovendien goed aan bij de nieuwe ontwikkelingen zoals offshoring. Daarbij keert immers elke kleine omissie of verschrijving genadeloos terug in de vorm van ontbrekende of verkeerde functionaliteit. Klaas Smit, de geestelijk vader van BPV, is begonnen in de tijd dat ICT nog in de kinderschoenen stond. Via een groot aantal functies en opleidingen heeft hij zowel het vakgebied van de ICT als dat van de arbeidsanalyse leren kennen en die kennis toegepast bij TPG-Post, KPN en Atos-Origin. Voor iedereen in het vakgebeid heeft hij de moeite genomen om deze nieuwe methodiek op zeer leesbare wijze in dit boek uiteen te zetten.