Yvonne Smits - Auditen Met Zorg

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Het succes van een interne audit valt of staat met de juiste vaardigheden in de gespreksvoering. Auditen met zorg biedt hiervoor handvatten, zodat u interne audits nog beter kunt organiseren en uitvoeren.<br /><br />De volgende onderwerpen komen onder meer aan de orde:<br />- Wat zijn interne audits?<br />- Kwaliteitsmanagementsystemen<br />- Randvoorwaarden voor interne audits<br />- De planning van audits<br />- Het voorbereiden van een auditgesprek<br />- Het uitvoeren van een auditgesprek<br />- Het rapporteren van de resultaten<br />- Verbetermaatregelen<br />- Het beheersen en verbeteren van het auditprogramma<br /><br />Het boek richt zich volledig op de praktijk en is een must have voor iedere kwaliteitsmedewerker in de zorg. Om zoveel mogelijk bij die praktijk aan te sluiten wordt een fictieve zorgorganisatie als voorbeeld genomen, waarbij het proces van de kwaliteitsmedewerker van deze organisatie wordt gevolgd. Stap voor stap wordt het auditproces gevolgd met als resultaat een heldere uitleg van de rol en het belang van interne audits in de zorgorganisatie.