Taalwerkplaats - De Kleine Cmmi Voor Diensten

ISBN
   

Soort boek
Hardcover

De kleine CMMI voor diensten is een praktisch<br />hulpmiddel voor organisaties die actief<br />invulling willen geven aan continue prestatieverbetering<br />van hun dienstverlening. CMMI<br />is een volwassenheidsmodel voor dienst -<br />ontwikkeling en dienstlevering. CMMI bevat<br />een set van eisen afgeleid uit succesvolle<br />praktijkervaringen, aan de hand waarvan<br />organisaties hun processen stap voor stap<br />kunnen professionaliseren. Een groot aantal<br />organisaties heeft wereldwijd met veel succes<br />CMMI geïmplementeerd en zo significante<br />prestatieverbeteringen tot stand gebracht.<br />Dit boek geeft een kort en bondig,<br />Nederlandstalig overzicht van CMMI voor<br />diensten versie 1.2. Het boek is bijzonder<br />geschikt als naslagwerk voor intensief<br />gebruik. Daarvoor zijn hulpmiddelen opgenomen<br />zoals diverse overzichten, vertalingen<br />van doelen en praktijken, een uitgebreid<br />register en verwijzingen naar aanbevolen<br />literatuur. De opzet van het boek is zodanig<br />dat het een brede doelgroep aanspreekt.<br />De kleine CMMI voor diensten behoort<br />daarom tot de basisuitrusting van iedereen<br />die op welke manier dan ook met prestatieverbetering<br />van dienstverlening in het algemeen<br />of CMMI in het bijzonder te maken<br />heeft of krijgt.<br />Jan Jaap Cannegieter is lid van<br />de directie van SYSQA, een<br />gespecialiseerde dienstverlener<br />in requirements, kwaliteits -<br />management en testen.<br />Frank Niessink is principal<br />adviseur bij M&I/Partners.<br />Tijdens het schrijven van dit boek<br />was hij ook werkzaam bij DNV.<br />Rini van Solingen is zelfstandig<br />adviseur en in deeltijd verbonden<br />aan de TU Delft als universitair<br />docent op het gebied van<br />Globally Distributed Software<br />Engineering.<br />