Tien Van Vliet - Ziek Fatsoen

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Wat zijn de kenmerken van een goede dokter? Gaat het om professionele status, om kennis en vaardigheden of om empathie? En doet de patiënt er zelf ook toe? Is de dokter voor de ene patiënt een betere hulpverlener dan voor de andere? En als dat zo is, waar ligt dat dan aan?<br /><br />Een goede medische relatie kenmerkt zich door wederzijdse inzet en open communicatie. Toch wordt er niet altijd goed naar elkaar geluisterd, met als gevolg dat de kans op fouten toeneemt. Soms gaat het dan ook heel erg mis en ontpopt de zorg zich tot een medische jungle waarin zowel de patiënt als de dokter zich genadeloos onheus bejegend kan voelen.<br /><br />Voor een veilige samenwerking is het essentieel dat ook ongemakkelijke waarheden bespreekbaar zijn. In Ziek Fatsoen belicht Tien daarom belangrijke knelpunten binnen de hulprelatie; kritisch, confronterend maar altijd fatsoenlijk.<br /><br /><br />Enkele quotes uit Ziek Fatsoen:<br /><br />“Wat gij niet wilt dat u geschiedt, pik dit ook voor een ander niet.”<br /><br />“Het blijkt ook in de zorg ondoenlijk om emoties te scheiden van zaken.”<br /><br />“Het volume-argument wordt nogal eens verward met expertise en heet dan routine.”<br /><br />“Een kundige dokter heeft geen poeha nodig.”<br /><br />“Het verhaal van de patiënt is minstens zo belangrijk als apparatuur, protocollen en techniek.”<br /><br />“Een ‘slechte’ patiënt is een patiënt die niet meer in staat is om aan het protocol te voldoen.”<br /><br />“Asymmetrie in de hulpverlening heeft niet alleen te maken met kennis.”<br /><br />“Voor een fragiel ego is de grens tussen een vraag en kritiek flinterdun.”<br /><br />“Luisteren naar een ingeving is veelal een kwestie van gezond verstand.”<br /><br />“En de hoofdprijs voor ‘most annoying company’ gaat naar…de zorgverzekeraar!”<br /><br />“Empathie is een groot goed in de behandelkamer.”<br /><br />“Een goede dokter is knap genoeg om over de randen van zijn eigen vakgebied heen te kijken.”<br /><br />“De machtsstrijd in geval van fouten is nog altijd een mensonwaardig zooitje.”