Wijffels - Persoonlijke Verkoopstijlen

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Iedereen die wel eens met een verkoper in een winkel of showroom te maken krijgt, kent het: het gevoel dat de verkoper wil scoren, zijn targets wil halen, iets aan u kwijt wil of simpelweg niet begrijpt waar u naar op zoek bent. Er valt dus nog veel te leren voor verkopers in winkels en showrooms, en verkopers en accountmanagers die met gelijksoortige situaties te maken krijgen.<br />Er zijn technieken en vaardigheden die de verkoper zich eigen moet maken, maar de kunst van het communiceren, van vragen stellen en daadwerkelijk luisteren naar het antwoord moet ook worden geleerd. Tenslotte zal een goede verkoper ook moeten verstaan wat de klant tussen de regels door zegt. Alleen dan kan hij een klant iets nuttigs bieden en dus scoren. Dat iedereen zijn eigen stijl van verkopen en communiceren heeft, staat voorop, maar de kritische succesfactoren blijven gelijk.<p> Wil Wijffels legt in dit boek uit hoe je deze vaardigheden onder de knie kunt krijgen. Hij legt uit welke technieken en aanpakken er zijn, legt verbanden met psychologie en communicatietechniek en geeft hiermee verkopers de instrumenten in handen die ze nodig hebben om iedere klant met een tevreden glimlachen een aankoop te zien vertrekken.<br /> </p>