Het Grote Vaardighedenboek

ISBN
   

Soort boek
Paperback

Vakkennis alléén is niet genoeg om te slagen in een (toekomstig) beroep. In ieder beroep waar met mensen gewerkt wordt vormt communicatie de 'smeerolie in de machine'. Daarom nemen vakken als Communicatie & Gesprekstechniek in vrijwel iedere opleiding of cursus een belangrijke plaats in. Communicatieve vaardigheden leer je niet Lát een boek, maar wel met een boek als ondersteuning voor gericht oefenen, de oefeningen nabespreken en de oefeningen koppelen aan theorie. Dat is dan ook precies de inhoud en bedoeling van dit boek: Een ondersteuning bieden bij het aanleren van communicatieve vaardigheden en gesprekstechniek. Het Grote Vaardigheden Boek bestaat uit twee delen: In het eerste deel van het boek nemen we de student mee langs de fasen van het communicatieproces: coderen, verbale en non-verbale communicatie, luisteren, vragen stellen en samenvatten. Het accent ligt hier op het aanleren van communicatieve basisvaardigheden. Het tweede deel van Het Grote Vaardigheden Boek behandelt de gespreksvormen waar de student mee te maken heeft of kan krijgen:<br />slechtnieuws gesprek<br />klachtengesprek<br />zakelijk adviesgesprek<br />emotioneel adviesgesprek<br />voorlichtingsgesprek<br />verwijzingsgesprek<br />sollicitatiegesprek<br />kritiekgesprek<br />functioneringsgesprek<br />beoordelingsgesprek<br />onderhandelingsgesprek<br />verkoopgesprek

ISBN
   

Soort boek
Hardcover

Het Grote Vaardigheden Boek