> > > > > klantenloyaliteit

Klantenloyaliteit

Het boek Klantenloyaliteit is 2 maal gevonden, 1 maal nieuw en 1 maal tweedehands. "Klantenloyaliteit" is nieuw te koop vanaf € 20,60 bij Bol.com. "Klantenloyaliteit" is tweedehands te koop vanaf € 12,49 bij Bol.com.

Nieuw (1) vanaf € 20,60 bij Bol.com Toon 1 nieuw boek
Tweedehands (1) vanaf € 12,49 bij Bol.com Toon 1 tweedehands boek
Bent u de schrijver van dit boek of weet u iets over deze auteur?

Omero.nl is druk bezig om informatie over auteurs toe te voegen. Neem contact met ons op via support@omero.nl om een auteursprofiel aan te maken met een foto, biografie, website adres en sociale media links.
Nieuw
We hebben 1 nieuw boek gevonden
Klantenloyaliteit

Type: Hardcover
ISBN: 9789043005210
Levertijd: 1

Aanbieder:
€ 20,60
Bekijk boek
Tweedehands
We hebben 1 tweedehands advertentie gevonden
Aanbieder
Bol.com
ISBN
9789026726484
   
Soort boek
Paperback


Klantenloyaliteit 1e druk is een boek uitgegeven bij Uitgeverij Kluwer Bv. ISBN 9789026726484 <br /><br />Klanten zijn het eigenlijke 'kapitaal' van een onderneming. Dat is de gedachte achter het streven naar klantentrouw. Customer Loyalty is dan ook meer dan een klantenkaart of een vriendelijk woord aan de balie. Streven naar klantentrouw kan een complete herori ntatie op de bedrijfsprocessen tot gevolg hebben. Maar ook zonder een bedrijfsreorganisatie in naam van de klant kunnen verbeteringen in verkoop en marketing tot grotere klantenbinding leiden. In dit boek wordt de filosofie van Customer Loyalty vertaald naar de praktijk. Daartoe maakte Wil Wurtz een selectie uit de binnen- en buitenlandse literatuur over dit onderwerp. Volgende thema's komen aan de orde: * Customer Loyalty in historisch perspectief * Het begrip Customer Loyalty * Het meten van Customer Loyalty * Het realiseren van Customer Loyalty
 Prijs
€ 12,49 		Bekijk boek