Verander Echt!

ISBN
   

Soort boek
Paperback

U staat als gemeente voor de opgave een moderne, beter presterende gemeente te worden. Deze<br />opgave is vooral organisatorisch van aard. ICT is daarbij een belangrijke aanjager. 'Verander échtl'<br />concentreert zich vooral op de organisatorische kant van veranderingen om verbetering van<br />dienstverlening in brede zin te kunnen realiseren.<br /><br />Vertrekpunt zijn de inzichten van de Amerikaan John P. Kotter, hoogleraar aan de Harvard Business<br />School. Aan de hand van de acht meest voorkomencle 'veranderfouten' stelde Kotter zijn<br />achtfasenmodel op. leder van de acht stappen van Kotter vormt in dit boek het vertrekpunt voor een<br />hoofdstuk. ln elk hoofdstuk leggen de auteurs een verband tussen één van de stappen en de gemeentelijke praktijk.