ISBN: 9789020934502
Bekijk boek
Andre M Nijssen - Klachten Behandelen: 20 Vragen & Antwoorden
Het boek Klachten Behandelen: 20 Vragen & Antwoorden van de auteur Andre M Nijssen is 1 maal gevonden, 0 maal nieuw en 1 maal tweedehands. "Klachten Behandelen: 20 Vragen & Antwoorden" is tweedehands te koop vanaf € 14,90 bij Bol.com.
Bent u de schrijver van dit boek of weet u iets over deze auteur?
Omero.nl is druk bezig om informatie over auteurs toe te voegen. Neem contact met ons op via support@omero.nl om een auteursprofiel aan te maken met een foto, biografie, website adres en sociale media links.
Omero.nl is druk bezig om informatie over auteurs toe te voegen. Neem contact met ons op via support@omero.nl om een auteursprofiel aan te maken met een foto, biografie, website adres en sociale media links.
Tweedehands
We hebben 1 tweedehands advertentie gevonden
|
|
Aanbieder
Bol.com |
ISBN
9789026727368
Soort boek
Paperback Het opvangen van en het reageren op klachten behoort niet tot de plezierigste taken van de verkoper. Maar ook onplezierige taken moeten worden verricht om ernstige schade te voorkomen, die nog veel onplezieriger is. En de verkoper is nu eenmaal de ambassadeur van zijn onderneming: hij wordt ook aangesproken op de fouten die anderen in de organisatie wellicht hebben gemaakt. Soms gaat het om fouten die de klant zelf heeft begaan. André M. Nijssen behandelt op indringende en kritische wijze onze reacties op klachten. Hij toont aan dat we er alle belang bij hebben dat ontevreden klanten hun teleurstelling ook uiten. Als we nooit klachten horen, is er waarschijnlijk iets mis met onze ontwikkeling op de markt.
|
Prijs
€ 14,90 |
Bekijk boek |
Andere populaire boeken van Andre M Nijssen
We hebben meer boeken van de Auteur Andre M Nijssen gevonden. Hieronder ziet u de 3 boeken waar het meeste aanbod van is.
Nieuw (0)
Tweedehands (1)
€ 12,95
€ 12,95
Nieuw (0)
Tweedehands (1)
€ 10,00
€ 10,00
Nieuw (0)
Tweedehands (1)
€ 8,45
€ 8,45